Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 19/11/2025

Notre politique dure 14 jours à compter de la réception de votre commande.

1. Conditions d'éligibilité

Pour être éligible à un retour :

- L'article doit être inutilisé

- Dans son emballage d'origine

- En parfait état

2. Articles non remboursables

- Cartes cadeaux

- Téléchargements numériques

- Articles abîmés ou incomplets

- Articles personnalisés

3. Processus de retour

- Contactez-nous : info.izicovers@gmail.com

- Nous fournirons l'adresse de retour

- Les articles doivent être renvoyés avec preuve d’expédition

4. Remboursements

Une fois l’article reçu et inspecté :

- Nous envoyons une confirmation par email

- Le remboursement est effectué sur le moyen initial de paiement

5. Remboursement tardif

Veuillez patienter 3 à 7 jours ouvrés.
Si le remboursement n’apparaît pas, contactez votre banque.

6. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.